公益社団法人近江八幡市シルバー人材センター 

　

10月28日（月）にシルバー会員向けに「接遇マナー講習会」を開催いたしました。

サービス業など接客に関するお仕事に従事している会員を中心に受講して頂きました。

サービスや質の向上、お客様に対して失礼のない対応が出来るようになること等を目的に実施しました。

講師には「社会保険労務士岩井事務所の岩井由紀子先生」に来て頂きました。

接客と接遇の違いから始まり、身だしなみや言葉遣いなど、会員に対して非常に分かりやすく、丁寧にご講演頂きました。

会員からも好評でまた実施して欲しいという声が非常に多かったです。